●接遇やお掃除等の研修を受け、社内試験に合格した、身元のしっかりした女性スタッフが訪問させていただきます。
●きめ細やかな気配りと高いクオリティのサービス提供で、地域に密着した家事代行サービスをめざします。
｜サービス指導｜
きらめくお部屋をご提案するBIBI（ビビ）
やまがたコミュニティ新聞で家事ラク講座を好評連載中
☆日本家事代行協会認定アドバイザー
☆ハウスキーピング協会認定・整理収納アドバイザー１級・クリンネスト１級

●個人情報厳守 ●セキュリティ厳守 ●損害賠償責任保険加入

お電話またはホームページよりお問い合わせください。 スタッフが、お客様のご質問やご要望をお伺い致します。こちらのホームページの「お問合せフォーム」に入力・送信いただきますと、 追って弊社のスタッフからご連絡をさせていただきます。

お客様を担当するコーディネーターがご自宅を訪問の上、お客様のご要望や現在の状況を確認させていただきます。ご自宅は事前にお掃除したりせず、ありのままを確認させていただくのが理想です。

２でヒアリングしたお客様のご要望や現在の状況、ご予算に応じて、お勧めのプランをご提案、お見積りさせていただきます。 なお、初めてのご利用でお掃除を代行させていただく場合は、オプションの「特殊お掃除サービス」で 蓄積した汚れを一旦リセットさせていただきます（汚れの具体に応じた特殊洗剤＆機材取扱料が追加で発生いたします）。

３でお客様にプランを決定いただいた後、 訪問日（サービス提供の日時）を決定させていただきます。 当日担当するスタッフはマスク着用の上、体温測定、手指の消毒を行ってご訪問、 サービスを提供させていただきます。

サービス終了後はお客様に完了報告のうえ、ご確認いただき、 料金はその場で現金でお支払いいただきます。 またその際、お客様にアンケート用紙をお渡しして、４のサービスの満足度や ご意見をヒアリングさせていただき、次回以降のサービス内容やスタッフの資質向上に 反映させていただきます。

定期サービスをご検討のお客様につきましては、 ５のアンケートの内容を反映したり、改善したりしながら、 改めましてサービス内容や担当スタッフ、１回目の訪問日を決定のうえ、 正式にお申込用紙にご記入いただき、定期サービスをスタートさせていただきます。